Otkazivanje narudžbe i povrat

Ovdje možete otkazati narudžbu ili zatražiti povrat i ako niste izradili korisnički račun. Unesite broj narudžbe i e-mail adresu s koje ste naručili.

Pravo na jednostrani raskid ugovora (14 dana)

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kao potrošač imate pravo u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe jednostrano raskinuti ugovor, bez navođenja razloga. Rok počinje teći od dana kada je vama ili trećoj osobi koju ste odredili roba predana u posjed. Za valjan raskid dovoljno je da nas o svojoj odluci obavijestite putem gornjeg obrasca ili na info@com-adria.hr prije isteka roka.

Narudžbu koja još nije otpremljena možete otkazati odmah, a mi ćemo obustaviti otpremu i, ako je plaćanje izvršeno, izvršiti povrat cjelokupnog iznosa na izvorni način plaćanja. Kod već isporučenih narudžbi robu vraćate bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od obavijesti o raskidu; povrat novca izvršavamo nakon što zaprimimo vraćenu robu.