Koje osobne podatke prikupljate?

Prikupljamo samo podatke nužne za obradu narudžbe: ime, prezime, adresu dostave, email i telefon. Podatci se ne prosljeđuju trećima osim kurirskoj službi za dostavu.

Kako mogu zatražiti brisanje podataka?

Zahtjev za brisanje ili izmjenu podataka pošaljite na info@com-adria.hr. Odgovaramo u roku od 7 radnih dana.

Politika privatnosti

COM-ADRIA d.o.o. (u daljnjem tekstu: Voditelj obrade) poštuje privatnost svojih korisnika i kupaca te se obvezuje na zaštitu osobnih podataka sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR — Uredba EU 2016/679) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

1. Voditelj obrade

COM-ADRIA d.o.o., Split, Hrvatska
OIB: 14573239784
E-mail: info@com-adria.hr

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

Identifikacijski podaci: ime i prezime, naziv tvrtke, OIB
Kontakt podaci: e-mail adresa, telefonski broj, adresa za dostavu i adresa za račun
Podaci o narudžbama: povijest kupnje, sadržaj košarice, preferencije proizvoda
Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, kolačići

3. Svrha i pravna osnova obrade

Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR) — obrada narudžbi, dostava, fakturiranje
Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c GDPR) — računovodstveni i porezni propisi
Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f GDPR) — sprečavanje prijevara, poboljšanje usluge
Privola (čl. 6. st. 1. t. a GDPR) — marketinška komunikacija, kolačići koji nisu nužni

4. Kolačići (cookies)

Koristimo kolačiće za funkcioniranje web trgovine, analitiku i poboljšanje korisničkog iskustva. Detaljne informacije o kolačićima dostupne su na stranici Politika kolačića.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke možemo dijeliti sa:

Kurirskim službama — za potrebe dostave
Pružateljima platnih usluga — za obradu plaćanja
Knjigovodstvenim servisima — za zakonsku evidenciju
Tijelima javne vlasti — kada je to zakonom propisano

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti na drugi način ustupamo osobne podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

6. Rok čuvanja podataka

Podaci o narudžbama: 11 godina (zakonska obveza — računovodstveni propisi)
Korisnički račun: do brisanja računa od strane korisnika
Marketinška privola: do povlačenja privole
Kolačići: ovisno o vrsti (vidi Politika kolačića)

7. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava:

Pravo na pristup — zatražiti uvid u svoje osobne podatke
Pravo na ispravak — zatražiti ispravak netočnih podataka
Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”) — zatražiti brisanje svojih podataka
Pravo na ograničenje obrade — zatražiti ograničenje obrade u određenim situacijama
Pravo na prenosivost podataka — dobiti svoje podatke u strojno čitljivom formatu
Pravo na prigovor — uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
Pravo na povlačenje privole — u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja

Za ostvarivanje svojih prava obratite se na e-mail: [UNESITE E-MAIL]. Na zahtjev ćemo odgovoriti u roku od 30 dana.

8. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da se Vaši osobni podaci obrađuju nezakonito, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

Posljednja izmjena: travanj 2026.